5
déc
2016

Journée Internationale des Droits de l’Homme : le Groupe Acticall Sitel se mobilise

L’occasion pour le Groupe Acticall Sitel d’apporter son soutien pour cett...
25
nov
2016

Novagile se déploie à l’échelle européenne pour gérer les réclamations d’un acteur majeur du...

Les équipes d’Acticall Sitel accompagnent Voyages SNCF Europe dans la ges...
24
nov
2016

[Blog] My Lab by Extens Consulting, une méthode collaborative au service de la performance

Nos échanges avec nos proches mais aussi les marques se sont transformés...
24
nov
2016

[Blog] Retour d'expérience EDF : Fluidifier le parcours et l'Expérience Client

Lire l'intégralité de l'interview
23
nov
2016

[Blog] Le Groupe Acticall Sitel était présent pour la 2e année au Customer Relationship &...

Créé en 2013, le Customer Relationship Meetings de Cannes a réuni pour sa...
27
oct
2016

Extens Consulting s’engage socialement et crée avec le programme « J’aime mon coiffeur » pour créer...

A la découverte du programme « J’aime mon coiffeur » « J’aime mon coiffeu...
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oct
2016

L’agence The Social Client interviewée par Frenchweb aux côtés de voyages-sncf.com et Pizza Hut...

La conviction à l’agence The Social Client ? Il faut investir dès mainten...
24
oct
2016

Novagile Quality, un outil de suivi et d’amélioration de la qualité de la Relation Client

Conçue avec et pour les professionnels de la Relation Client, cette solut...
20
oct
2016

L’engagement et la facilité, ou comment garantir le succès de votre stratégie de formation ?

Les professionnels de la formation le savent : l’ingénierie pédagogique e...
17
oct
2016

Nespresso et PMU élus « Service Client de l’année » pour l’excellence de leur Relation Client

La mention « Élu Service Client de l’Année » aident les consommateurs dan...
13
oct
2016

[Blog] Retour sur le workshop de The Social Client du HUBFORUM 2016 : Messenger et ses chatbots

La conviction de The Social Client, annonce Geoffrey Boulakia, est que Me...
5
oct
2016

[Blog] #HUBFORUM Paris 2016 : retour sur les moments forts de la 1ère journée !

Sur 2 jours, 2000 professionnels, 70 intervenants et 100 journalistes se...

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