Un Groupe de services intégrés au coeur de
l'Expérience Client

Structuré autour de 5 métiers, le Groupe couvre tous les périmètres de la Relation Client et s'est développé autour d'une vision 360° de l'Expérience Client :

     
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Actualités groupe

  • 27
    juin
    2017
    [EVENEMENT] Inauguration des nouveaux locaux du site de Troyes
  • 22
    juin
    2017
    [Blog] La formation initiale : un challenge et une opportunité, par Learning Tribes
  • 20
    juin
    2017
    [Blog] Tout l'enjeu des prochaines années repose sur une vision humaine des transformations par Arn...
  • 15
    juin
    2017
    [Blog] Work at Home : un modèle triplement gagnant pour la société, l'entreprise et le salarié
  • 13
    juin
    2017
    [Blog] Le sens de l'accueil et l'ADN de l'Expérience Client chez Nocibé
  • 8
    juin
    2017
    [Blog] Comment créer des écosystèmes de confiance? La "Trust Economy" décryptée par The Social...
  • 6
    juin
    2017
    EUROPEAN CUSTOMER DAY 2017 : Retour sur une journée dédiée à l’Expérience Client « augmentée » et à la r...
  • 30
    mai
    2017
    L'interview de Ray Biggs, Directeur opérationnel des centres de contacts chez John Lewis
  • 16
    mai
    2017
    [Blog] Orange Business Services réinvente son support technique en capitalisant sur ses collaborateurs
  • 12
    mai
    2017
    Extens Consulting au Salon Stratégie Client 2017 : Réserver son expérience client, c’est possible !
  • 11
    mai
    2017
    J-7 pour le « European Customer Day » édition 2017 !
  • 10
    mai
    2017
    Vinci dynamise sa marque employeur grâce aux Chatbots !

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